Termeni si conditii

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului trendifyshop.ro și condițiile de plasare și procesare a comenzilor.

1. Informații generale

Site-ul trendifyshop.ro este operat de TrendyWork SRL.

• Adresă de contact: strada unirii 8 Piatra Neamt

• Email suport: trendifyshop.contact1@gmail.com

• Telefon suport: 0749 595 759

Prin accesarea și utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi sau interacțiunea cu serviciile oferite, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

2. Produse

Produsele comercializate sunt produse fizice, importate în principal din China. Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat (culoare, ambalaj etc.).

Descrierile produselor sunt realizate pe baza informațiilor furnizate de producători sau furnizori.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile se plasează online, prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.

După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia. Neconfirmarea comenzii poate duce la anularea acesteia.

Trendifyshop.ro își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în cazuri justificate (date incorecte, lipsă stoc, tentative de fraudă etc.).

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul.

Plata se face ramburs, la livrarea coletului către client, direct curierului.

5. Livrarea

Livrarea produselor se face prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României.

Termenul estimativ de livrare este comunicat clientului, însă pot apărea întârzieri independente de voința noastră (curier, condiții meteo, perioade aglomerate etc.).

6. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să notifice în scris intenția de retur la adresa de email: ciosusamuelc@gmail.com.

Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

7. Returnări și rambursări

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură, cu ambalajul original.

Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea returului.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

9. Răspundere

Trendifyshop.ro nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.

11. Litigii

Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.